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村级微信群 服务零距离

发布时间:2020-06-01 浏览次数:1690
株洲日报讯 “双福村村部施工导致道路泥泞。”近日,有村民在幸福白关“服务+监督”双福村1群内反映问题,该村村委会负责人第一时间组织人员,对路面淤泥进行冲洗,帮助群众解决出行不便难题。

这是芦淞区白关镇村级“服务+监督”微信群为百姓解忧的缩影。

今年11月,该镇启动“服务+监督”村(社区)微信群组建工作,按照“一村(社区)一群,一户一人,一群一干部,一群一监督”的原则,全镇21个村(社区)均建立了微信群,成员包括镇村干部、镇纪委监督员、村(社区)务监督委员会成员等,让群众足不出户就可以反映问题。

该镇要求群内第一时间宣传政策,第一时间公开党务、村(居)务、财务信息及重大事项、惠民实事,第一时间回应群众诉求,第一时间对村支两委成员履职尽责和服务群众情况进行监督、问责,做到了“一小时回复,一小时督促,一小时反馈”,真正实现服务零距离、监督零缺位。

截至目前,该镇21个村(社区)微信群共收集问题86个,网上解决71个,通过现场办公形式解决5个。
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